Tu m'étonnes, ça ne leur coûte rien, c'est tout pour la gueule du commerçant qui a réellement vendu le produit. Bilan, Amazon s'est pris sa commission habituelle, donc obliger le commerçant à renvoyer un écran 75 pouces à 2000 € parce que le livreur a bâclé son taf', ça ne les dérange absolument pas ! Et si le commerçant n'est pas content, un autre prendra sa place.
Bezos, première fortune mondiale.
Peut être oui mais il la aussi fait pour un produit fabriqué par Amazon, j’avais acheté un stick fire tv Amazon et la télécommande disfonctionnait le technicien m’a appelé et après quelques test il m’en a renvoyé une neuve sans me demander l’ancienne qui fonctionne partiellement.
Oui, après un appel d'un technicien et pas seulement sur la déclaration d'un client peut-être malhonnête. Et très probablement grâce aux bénéfs engrangés sur le dos des autres commerçants.
Cela dit, oui, ça reste appréciable d'avoir un service après-vente, mais ce n'est qu'une facette d'Amazon qui pose de nombreux problèmes à côté.
et il y a le fameux 'chapter 11' au milieu
Jeff a eu beaucoup de soutiens car Amazon n'a pas fait de bénéfices pendant plusieurs années avant d’être rentable. Il a su convaincre les investisseurs d’être patients.
Et maintenant, il est en train de tous nous Bezos....
nevaram Jeune asticot
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Cela dit, oui, ça reste appréciable d'avoir un service après-vente, mais ce n'est qu'une facette d'Amazon qui pose de nombreux problèmes à côté.
GruikMan Vermisseau
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