Je rejoins BoomBommKlaps : ce n'est pas forcément cette mentalité-là, c'est souvent des hotlines délocalisées dans des pays étrangers où le management y est plus strict. En gros ils doivent suivre une procédure à la lettre même s'ils connaissent la raison du problème (tests, hiérarchie,...) et s'ils se permettent un peu de jugeote alors ils sont sanctionnés!
D'accord avec Goufalite. Après avoir fait un an de hotline ce genre de vidéo m'agace. Les hotliners pas fin ça existe mais la plupart suivent juste des procédures qui leurs sont imposées et s'ils ont le malheur d'en dévier où de dire qu'ils sont pas d'accord avec la mentalité de leur maison mère au mieux c'est leur prime qui saute au pire leur contrat. Après c'est vrai aussi que certaines questions posées peuvent paraître débiles mais croyez-le ou non parfois certains clients sont plus débiles que les questions.
L'UFC ferait mieux de se concentrer sur les patrons de ces grosses boites qui préfère délocaliser dans des pays où on parle mal français au détriment de la qualité du service, plutôt que d'encourager le français moyen à croire que tout les hotliners sont soit des étrangers parlant mal français soit des français je-m'en-foutistes qui ne se soucient que de leur chèque à la fin du mois.
De mon côté les pire que j'ai trouvé c'est Numéricable (NOOS), je les pense imbattables ! j'en ai bavé avec eux et ça m'a coûté très cher en HotLine à la fin avant que je me barre de chez eux en courant !
goldorak LoMBriK addict !
Renlidacha Lombric Montagné
Le_Poulpe Ver devin
Zouz Lombric
Suis le premier à rouspéter sur les Hotlines mais cette vidéo, ça ne le fait pas.
BoomBoomKlaps
Juck Lombric Shaolin
Ptoncule
A part ça la vidéo est pas top en effet, le comique de répétition avec l'heure qui s'affiche toutes les 3 secondes, et bien il est TROP répétitif...
Goufalite LoMBriK addict !
DrRoxas LoMBriK addict !
Borat Дождево&
Kikilancelot
Isley Asticot
L'UFC ferait mieux de se concentrer sur les patrons de ces grosses boites qui préfère délocaliser dans des pays où on parle mal français au détriment de la qualité du service, plutôt que d'encourager le français moyen à croire que tout les hotliners sont soit des étrangers parlant mal français soit des français je-m'en-foutistes qui ne se soucient que de leur chèque à la fin du mois.
glurp LoMBriK addict !
Zebulon Man Faye Gang Bang Addict
Dieu-thanasie Lombric
une caricature minable d'un mec ronchon qui n'a certainement rien compris aux procédures
et qui de surcroit joue très mal
sandrine65100
himaji LoMBriK addict !