La SNCF par Aurelien BARRAU
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17 commentaires
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Weng-Weng Lombrico de la Cruz
Ombreloup Lombric Shaolin
nevaram Jeune asticot
C'est quand même dingue qu'un service puisse perdurer juste en proposant un interface plus simple que le site officiel.
Pour info, ils ont un statut d'agence de voyage, ils touchent les billets moins cher et nous les revendent exactement le même prix que le site officiel.
zainzar En réponse à nevaram Vermisseau
Fidèle client de Trainline/capitaine-train aussi, ou comment prendre un billet le plus simplement du monde
hellscream En réponse à nevaram Asticot
nevaram En réponse à hellscream Jeune asticot
fwan6 En réponse à nevaram cabwL
Je n' ai pas d autre explication.
_pepe_ En réponse à nevaram
Concernant plus particulièrement les billets et les réservations, on a imposé à la SNCF d'acheter aux américains un système inadapté (conçu pour le transport aérien), alors qu'elle avait tous les moyens en interne pour développer et déployer son propre système basé sur son modèle historique. L'ouverture à la concurrence et le « saucissonnage » de la SNCF (voulus par la Commission Européenne au nom de la sacro-sainte « concurrence libre et non faussée » et de la fin des monopoles, ce qui aboutit en réalité à imposer des situations injustifiées de concurrence faussée et à privilégier les monopoles privés) n'ont fait qu'empirer le problème pour les clients et pour l'entreprise. La dématérialisation numérique et la déshumanisation des services client n'ont pas arrangé les choses.
Ce laïus d'AB sur la SNCF est relativement caricatural. Il n'en reste pas moins qu'il expose assez bien tous les tracas que subissent aujourd'hui des millions de voyageurs (notamment occasionnels), et qu'il est plutôt inquiétant de devoir passer par des intermédiaires privés, étrangers, commerciaux et payants pour arriver à en régler la plupart.
BonPublic Vermisseau
Jakarta Lombric
yosegaman Jeune lombric
zone bleue, zone blanche, tarif jeune , standard et senior et la 1ere ou seconde classe et c'est tout !
sinon, c'était pas super drôle cette vidéo
john5 En réponse à yosegaman
Oncledams En réponse à john5 Vermisseau
decapeter Jeune asticot
hellscream Asticot
BarneyGumbles Lombric Shaolin
Ezellar Lombric Shaolin