Colis en mauvais état

clems · 14.12.2006 21:50:18

J'ai acheté un objet sur ebay et il est arrivé en miettes. Sachant que c'était au format lettre, qui est responsable : La poste ou le vendeur ? Que puis-je faire ?

blackdesperado · 14.12.2006 23:10:30

clems a écrit

J'ai acheté un objet sur ebay et il est arrivé en miettes. Sachant que c'était au format lettre, qui est responsable : La poste ou le vendeur ? Que puis-je faire ?

j'ai bien peur que si tu n'avais souscrit aucune assurance aupres de la poste ca risque de pas etre simple, quel etait ton objet ?? quelque chose de fragile ??car si oui tu mettre en doute l'envoie du vendeur et donc lui en parler.

Fefaine · 15.12.2006 06:49:57

Oui puis, je pense qu'il devait y avoir au moment de ton achat la possibilité de prendre une assurance.
Bref, je pense que c'est foutu.

Mari0 · 15.12.2006 07:39:57

Sans assurance, je crois pas que tu puisses émettre une réserve sur le colis (c'est comme ça que ça s'appelle). En émettant une réserve, tu stipules à la poste que si le colis est endommagé, tu n'en veux pas et/oudemandes remboursement (je crois). Mais là pas d'assurance, t'as plus qu'à négocier avec le vendeur.

blackdesperado · 15.12.2006 18:53:29

moi je pense qu'elle peux mettre en doute la bonne foie du vendeur en disant que l'objet etait mal protege, c'est pour ca que la y'a qu'elle qui peux savoir si l'objet etait bien protege ou non.

el rey de sus nalgas · 16.12.2006 10:40:50

A ça va me servir à quelquechose mes études
C'est l'acheteur et le vendeur qui doivent prendre une décision ensemble. Ils choisissent qui prends le colis en charge et jusqu'où.
(Par exemple, le vendeur dit qu'il prends en charge le colis de chez lui jusqu'au port. Et toi tu es responsable du colis à partir du port jusque chez toi).
Si aucune décision n'a été prise, tu peux rien faire Niet.

HLVS · 16.12.2006 11:05:37

Tu aurais pu refuser le colis, dans ce cas la, il retournait chez le vendeur et c'est lui qui se debrouillait. Bien sur il te rendait ton argent parceque s'il ne voulait, tu passais chez une permanence d'UFC et tu voyait avec eux les recours possibles.

clems · 16.12.2006 13:57:18

Tout d'abord, merci de vos réponses. J'ai écrit au vendeur en lui disant que le colis était mal emballé et il m'a répondu qu'il m'enverrait la partie cassée de l'objet.
On verra.

blackdesperado · 17.12.2006 12:36:44

ba c'est une bonne nouvelle car il aurait pu ne pas te repondre ou t'envoyer chier.

clems · 17.12.2006 18:43:14

Enfin on verra bien s'il me l'envoie hein !

Fefaine · 17.12.2006 18:48:46

Ouais, cool le gars.
Tiens nous au courant.

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#1 14.12.2006 21:50:18