Dur dur de jouer à des jeux

Vadente Ashanb · 17.01.2012 20:42:59

Hola les Lombriks !
Mon problème aujourd'hui est "simple": mon ordinateur tout récent -de Noël- me fait de bien jolies misères. En effet, il s'éteint tout seul pendant certains jeux.
Portal, par exemple. Lorsque je le finis, que [spoiler] je mets le dernier processeur dans l'incinérateur et que devrait avoir lieu la cinématique où GLaDOS crie [/spoiler], mon ordinateur s'éteint comme si je débranchais la prise secteur. Puis quand je le rallume, ça me met qu'il a mal été éteint (normal en même temps). Il me fait cela pour d'autres jeux, comme Serious Sam 3 à un moment précis dans la cinématique ou encore DC Universe Online, quand j'ai fait le choix des capacités (vol, acrobatie, vitesse) de mon personnage et que je passe au choix des armes.
J'ai vérifié plusieurs fois après chaque coupure, l'ordinateur n'est vraiment pas chaud, limite froid tellement on ne sent pas la chaleur. Puis, étant nouveau, j'ai écarté l'hypothèse de la poussière.
J'ai alors essayé de reformater -sait-on jamais- mais rien, le problème persiste. Si vous avez une idée, je suis preneur
Je précise que mon ordinateur est un Samsung RC530-S01. Si besoin d'informations quant aux composants, n'hésitez pas.
Je prie pour que quelqu'un puisse venir à mon aide

Ah, et j'ai oublié de préciser que je l'avais commandé sur CDISCOUNT, donc j'ai essayé de voir pour le SAV, mais ils ne sont même pas à jour, ils me mettent "Le colis sélectionné est actuellement en cours de livraison, il n'y a donc pas lieu de vous inquieter.".

PS: Xahendir, visiblement je me suis trompé et Ced avait raison. Je croyais que les Samsung étaient des très bons ordi', mais plus j'y pense et moins j'en suis convaincu.

Dernière modification par Vadente Ashanb (17.01.2012 21:04:38)

Xahendir · 17.01.2012 22:07:47

A une époque j'avais sur mon ordi un logiciel m'indiquant la température des différents composés. Peut-être pourrais-tu commencer par là. As-tu tous les pré-requis nécessaires pour tous ces jeux ? Est-ce que tu as pu tester ces jeux sur d'autres ordis ?

Pour ma part, tous les problèmes d'arrêt non-désiré d'un ordinateur (ou d'un disque dur externe) provenaient d'une température excessive.

Edit :

Essaie de regarder ce sujet, ça pourrait correspondre à ton problème : http://forums.cnetfrance.fr/topic/17541 … que-du-pc/

Pour suivre les paramètres de ton ordi, tu peux essayer ce logiciel : http://www.01net.com/telecharger/window … 42524.html

Dernière modification par Xahendir (17.01.2012 22:14:08)

Alix · 18.01.2012 00:39:02

Panneau de configuration > Outils d'administration > Observateur d'évènements > Journaux Windows

Regarde les erreurs qui correspondent à la date/heure du crash, tu devrais avoir plus de détails sur ce qui s'est passé en principe.
Tu devrais aussi benchmarker ta carte graphique en surveillant la température.

Vadente Ashanb · 18.01.2012 01:10:48

Xahendir> J'ai vérifié pour les pré-requis, ils sont visiblement tous bons, l'ordi' étant en plus davantage récent que les jeux. Je n'ai pas testé ces jeux sur d'autres ordi', mais j'ai un ami qui a fini Portal et n'ai trouvé aucun problème similaire sur le net concernant les autres jeux.
Pour la température, à plusieurs reprises j'ai mis la main sous la machine pour voir un peu ce qu'il en était, et j'étais même surpris de voir à quel point elle était froide. Mon ancien ordi' ou l'actuel de ma copine sont bien plus chauds, celui-ci pas du tout, je sens vraiment à peine la chaleur. Et pourtant, j'ai utilisé le logiciel que tu m'as conseillé (et qui est conseillé sur le lien que tu as mis), et je suis tombé sur des températures tout de même étonnement élevée.
Températures au repos:

Température avec DC Universe Online lancé, en pleine cinématique (je n'ai pas pu avoir le menu, ça coupait avant):

Alix> Oh, je ne connaissais pas du tout ça tiens, merci ! Je viens d'aller voir et ça m'a mis le crash, comme prévu. Puis j'ai double-cliqué dessus et ça m'a affiché cette fenêtre:
Onglet Général
Onglet Détails
Onglet Détails (suite)
Ceci dit, je dois avouer que je n'y comprends vraiment pas grand chose

Par contre pour "benchmarker la carte graphique en surveillant la température"... J'ai tapé "benchmark carte graphique" dans Google, ça m'a envoyé vers des comparatifs de prix pour des CG et un lien. Je n'ai aucune idée de ce que c'est.

Merci à vous deux, en tout cas

Et gros hs, mais dump it est définitivement un repaire de mécano, à en voir les images les plus récemment uploadées

Xahendir · 18.01.2012 17:31:46

50°C ce n'est pas anormal quand je jouais à WoW certains composants montaient à 65°C de mémoire.

Pour le rapport d'erreur .... et bien, j'ai l'impression qu'il y a eu une erreur dans sa création.

Vadente Ashanb · 18.01.2012 20:50:32

Dans sa création ? La création de quoi ? Oo

Xahendir · 18.01.2012 20:55:45

Du journal d'évènement.

LePoney · 19.01.2012 14:27:42

Lis ça : http://www.forum-vista.net/forum/topic6960.html

Vadente Ashanb · 19.01.2012 14:49:18

LePoney> J'avais vu ça aussi, en cherchant un peu, mais ça n'a pas fonctionné.

J'en viens à me demander si j'ai bien pris en compte la bonne erreur (ce qui rejoindrait ce que dit Xahendir). Je suis allé dans l'onglet "Application" du Journal d'évènements, je me demande s'il n'aurait pas fallu en prendre un autre.
Je viens donc d'aller dans l'onglet "Système", et j'ai eu ça:

Nom du journal :System
Source : EventLog
Date : 18/01/2012 21:42:54
ID de l’événement :6008
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : Sam
Description :
L’arrêt système précédant à 21:41:21 le 18/01/2012 n’était pas prévu.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="EventLog" />
<EventID Qualifiers="32768">6008</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2012-01-18T20:42:54.000000000Z" />
<EventRecordID>4117</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>Sam</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>21:41:21</Data>
<Data>18/01/2012</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>29183</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Binary>DC07010003001200150029001500C903DC07010003001200140029001500C903600900003C000000010000006009000000000000B004000001000000E2000000</Binary>
</EventData>
</Event>

phil_good · 19.01.2012 16:36:04

Tu tiens le bon bout, mais ce n'est pas le bon évènement. Celui-là dit juste que, lors du redémarrage, il a constaté que l'arrêt qu'il y a eu juste avant n'était pas prévu.
Ce qu'il faudrait trouver c'est justement les derniers évènements en erreur juste avant 21:41:21, heure où ton PC trépassa.

Vadente Ashanb · 20.01.2012 22:23:27

Bon, vu que le reformatage ne change rien, j'ai tout reformaté pour le remettre en ordi' perso. Et j'ai de nouveau eu le problème (non étonnant), mais avec Minecraft ou je ne sais quoi. Des trucs s'installaient en même temps, je n'ai pas trop su à quoi c'était du, et l'ordi' s'est à nouveau éteint tout seul. J'ai essayé de relever les erreurs et n'ai trouvé que celle-ci, correspondant à la première émise, sinon tout est correct

Nom du journal :Application
Source : Microsoft-Windows-WMI
Date : 20/01/2012 23:16:12
ID de l’événement :10
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : Sam
Description :
Le filtre d’événement avec la requête « SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99 » n’a pas pu être réactivé dans l’espace de noms « //./root/CIMV2 » à cause de l’erreur 0x80041003. Les événements ne peuvent pas être délivrés à travers ce filtre tant que le problème ne sera pas corrigé.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WMI" Guid="{1edeee53-0afe-4609-b846-d8c0b2075b1f}" EventSourceName="WinMgmt" />
<EventID Qualifiers="49152">10</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2012-01-20T22:16:12.000000000Z" />
<EventRecordID>4129</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>Sam</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>//./root/CIMV2</Data>
<Data>SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99</Data>
<Data>0x80041003</Data>
</EventData>
</Event>

Enfin je réessaierai de provoquer le problème et de relever ce qui peut être écrit.

phil_good · 20.01.2012 23:06:19

Si tu étais bien en train d'installer un SP1 pour Vista, alors la dernière erreur relevée correspond à cette page :
http://support.microsoft.com/kb/950375/fr

Exécute la correction (rubrique Résolution où ils disent de créer le fichier test.vbs) et il faudra attendre ton prochain plantage pour avoir plus d'info. Mais si après reformatage ton problème persiste, je pencherai pour une déficience matérielle liée à l'affichage, genre soit un problème dans la mémoire de ta carte graphique (qui peut encore être identifié par des batteries de test), soit un problème peut-être lié à ton alim' (genre affichage gourmand en calcul -> surconsommation de courant par le processeur de ta carte -> alim' fail)

Vadente Ashanb · 20.01.2012 23:18:11

Je n'installais rien de Vista, surtout que je suis sur Seven Les voies de l'informatique sont parfois impénétrables.

Pour la correction, je suppose que c'est dans Panneaux de configuration-> Résolution des problèmes, mais après il y a:

Si tu as une idée de quoi faire pour résoudre tout ce chantier, je suis grandement preneur, suivrai tout à la lettre et te donnerai des Twix avec grand plaisir.

J'avais pensé à l'histoire de la CG et de l'alim' qui pourraient être déficientes, mais ce que je n'ai pas compris est le fait que les problèmes de l'écran qui s'éteint tout seul sont comme "programmés": Ca arrive à un moment très précis, où des demandes de ressources ne sont pas forcément variantes. Mon ordi' s'éteint quand je choisis une option dans un menu, quoi Ou à un moment précis d'une cinématique. Bon, niveau matériel et manoeuvres à effectuer, je n'ai pas besoin d'avouer que je ne suis pas un grand connaisseur, mais j'essaie d'utiliser la logique, et là honnêtement, je flanche

Et si on parvient à régler le tout, je t'appelle Dieu, me mets nu dans la rue, et chante une petite chanson en ton honneur.
Cela dit, merci beaucoup de ton intérêt

Dernière modification par Vadente Ashanb (20.01.2012 23:22:49)

phil_good · 23.01.2012 17:26:16

Après réflexion, je ne vois pas trop d'où ça peut venir.

Est-ce que lors de l'extinction brutale de ton ordi ta batterie était branchée ?
Si non, fais un test avec la batterie ET le chargeur en simultané, si oui y a quand même une bonne nouvelle dans tout ça, c'est que le problème est reproductible à volonté.

Donc, étant donné les formatages antérieurs, ça reste pour moi un problème physique donc soumis au SAV, vu que l'achat est très récent le mieux est que tu files montrer aux p'tits gars de l'après-vente ton problème en leur demandant de le résoudre.

Je renonce donc au spectacle de toi à poil dans la rue chantant des hymnes par nuit de pleine lune, mais comme je trie mes adorateurs sur le volet et que la condition première est d'être de sexe féminin (et de ne pas connaître ma copine), tu ne rentrais de toutes manières pas dans les critères.

Vadente Ashanb · 23.01.2012 18:38:00

A vrai dire, à chaque fois l'ordi' n'est branché que sur secteur, sans batterie insérée (pour la préserver). Je me suis demandé si ça ne venait pas de la prise secteur, mais c'est celle de mon ancien ordi' et je n'ai jamais eu de problème avec, et j'ai pensé que les "erreurs" surgissaient à des moments trop précis pour que l'origine soit le branchement secteur.
Je vais quand même essayer l'histoire de la batterie, l'histoire batterie + secteur, et l'histoire secteur différent (je vais mettre celui du nouvel ordi' plutôt que celui de l'ancien, sachant que ce sont les mêmes, comme les batteries).

Pareil, je penche complètement pour un problème physique, mais le problème est que j'ai acheté cet ordi' sur Internet (Cdiscount), et que -malgré la réputation du site- ça me met que le colis est toujours en cours d'envoi, donc je ne peux pas demander de traitement SAV. J'ai réussi à récupérer le numéro de téléphone grâce à un ami, je vais essayer de les appeler.

Pour le dernier paragraphe=> J'aurais pu forcer ma copine, au pire des cas

Je vais de suite essayer le secteur. Après c'est vrai que c'était peut-être un peu bête de conserver le chargeur d'un ordinateur moins puissant. Je prie. Beaucoup. Merci en tout cas

Vadente Ashanb · 23.01.2012 22:02:55

Bon. Visiblement, la solution la plus improbable est pourtant la bonne.
J'ai changé de prise secteur, j'ai mis celle qui était avec l'ordinateur, et pour le moment je n'ai plus de problème, autant avec Minecraft (car j'avais eu récemment un problème avec) qu'avec Serious Sam 3, jeu auquel je viens de jouer.
La prochaine fois, j'essaie toutes les solutions, aussi improbables soient-elles. Même si j'espère qu'il n'y aura pas de prochaine fois.

Merci beaucoup à vous tous en tout cas ! Je vais enfin pouvoir profiter de mon bel ordi

Annonce

#1 17.01.2012 20:42:59