Défouloir [Topic sans sujet]

ultimate_scarface · 08.06.2007 12:48:56

Freezy Mind a écrit

Pour ce qui est du SAV de certains magasins..., la plupart d'entre eux se foutent complétement du client et des produits qu'ils vendent, une fois que l'acheteur est sortie du magasin. J'en ai fait les frais l'année dernière avec un magasin dont je tairais le nom pour pas leur faire de la pub. Mais lorsque j'ai voulu leur rapporter mon pc portable, il m'ont dit que ce n'etait pas eux qui s'en charger et se sont contenter de me filer un simple numero de hot line à je ne sait plus combien d'euros la minute. Limite "Debrouillez-vous". Désolé mais moi j'appelle pas cela un SAV.

Je crie qu scandale ! En tant que employé dans un SAV je compte protester

N'oublions pas que des fois le client est con voici le type de client possible:

-Il est sympatique lui laisse poser des questions et dans ce cas le problème est identifiable
-Il est agressif et tétu et veux une réponse immédiate et fini par oublier que il n'a pas expliqué son problème (ex: mon accès de fonctionnne plus! bord*l c'est inadmissible)
-Il est agressif et veux faire la conversation tout seul
-Il est agressif et se contre-dit tout le temps ou nie l'évidence
-Il se croit le seul et unique client
-Il est tout simplement con et à oublié de faire une chose primoridiale (ex: brancher l'appareil, allumer son PC etc.)

bref je peux vous JURER que c'est le profil typique du client

Le Gerbignol · 08.06.2007 13:07:51

Je suis Bac+2 !!!
Mais j'ai un examen de conduite demain ...
Au final, je ressemble à ça :

P.S. : C'est dur de ne pas passer sur le forum pendant 24h : il y a plein de truc à lire...

ultimate_scarface · 08.06.2007 13:44:52

C'est vrai que le sourire du vendeur est primordial, si il te tire la geule dès que t'arrive sa donne pas envie de rester sympatique, mais faut faire l'effort quand même parce que il a plus de chances de t'aider rapidement si tu lui parle poliment et calmement

Titus · 08.06.2007 13:58:37

Le Gerbignol a écrit

Je suis Bac+2 !!! http://tiepo.free.fr/smileys/w00t2.gif
Mais j'ai un examen de conduite demain ...
Au final, je ressemble à ça :

Bravoooooooo!!! Et bonne chance pour demain

ps: j'me choppe les rattrapages mais j'ai le permis depuis trois ans.

vosinh · 08.06.2007 14:10:25

Windows, apple, darty... le SAV de canal + les bat tous.

pd le worm · 08.06.2007 14:26:00

ultimate_scarface a écrit

Freezy Mind a écrit
Pour ce qui est du SAV de certains magasins..., la plupart d'entre eux se foutent complétement du client et des produits qu'ils vendent, une fois que l'acheteur est sortie du magasin. J'en ai fait les frais l'année dernière avec un magasin dont je tairais le nom pour pas leur faire de la pub. Mais lorsque j'ai voulu leur rapporter mon pc portable, il m'ont dit que ce n'etait pas eux qui s'en charger et se sont contenter de me filer un simple numero de hot line à je ne sait plus combien d'euros la minute. Limite "Debrouillez-vous". Désolé mais moi j'appelle pas cela un SAV.
Je crie qu scandale ! En tant que employé dans un SAV je compte protester
N'oublions pas que des fois le client est con voici le type de client possible:
-Il est sympatique lui laisse poser des questions et dans ce cas le problème est identifiable
-Il est agressif et tétu et veux une réponse immédiate et fini par oublier que il n'a pas expliqué son problème (ex: mon accès de fonctionnne plus! bord*l c'est inadmissible)
-Il est agressif et veux faire la conversation tout seul
-Il est agressif et se contre-dit tout le temps ou nie l'évidence
-Il se croit le seul et unique client
-Il est tout simplement con et à oublié de faire une chose primoridiale (ex: brancher l'appareil, allumer son PC etc.)
bref je peux vous JURER que c'est le profil typique du client

T'as oublié celui qui sait tout mais au final ne sait rien.

Mouke · 08.06.2007 14:36:58

Service Activation Windows: le bot te fait chier à vouloir une série de 50 chiffres pour ensuite te raccrocher au nez deux fois. La troisième fois, tu tombes sur un Indien (authentique !) qui parle très mal le Français qui te parle à moitié son dialecte.
Sinon, y'a moyen de leur envoyer un mail à 67€.

Ils ont un service de merde et après viendront se plaindre et créeront des daubes style WGA pour limiter le piratage.

Dernière modification par Mouke (08.06.2007 14:37:40)

Titus · 08.06.2007 14:43:15

Mouke, pour activer Windows t'as d'abord le net, puis si ça marche pas le robot vocal, puis si ça non plus t'y arrive pas un indien (ou autre...) mais là ça marche toujours, suffit de leur raconter l'histoire adéquate ("j'vous en prie j'ai grillé mon disque dur et là il me demande un numéro je comprend rien etc...")

Bref... je pense que tu es mauvais tout simplement

ultimate_scarface · 08.06.2007 14:44:05

Freezy Mind a écrit

pv le worm a écrit
T'as oublié celui qui sait tout mais au final ne sait rien.
Ca me rappelle quelqu'un...
Ah oui, mon patron quand il me demande de réaliser quelque chose >.<

Moi aussi! Mon chef de service pendant les séances "-alors bref...non enfet on regardera sa une prochaine fois...non finalement non..c'est vrai que j'ai pu pas voir sa...bon les amis on se revoit la semaine prochaine parce que là je suis paumé"

bizounours · 08.06.2007 16:10:11

alala mon prof de math ce matin:

" vous etes en vacances lundi soir , a mince je me suis trompé vous c'est jeudi " -_-

francisdemillau · 08.06.2007 16:11:16

moi dans 18 jours

Phallus magique · 08.06.2007 16:20:24

Han, faich', je tiens plus.
Sieste ? Pas sieste ?

bizounours · 08.06.2007 16:22:50

Pas sieste , sinon tu va te réveiller on sera dimanche soir

Tiépo · 08.06.2007 16:25:25

Evil_Ifrit a écrit

Han, faich', je tiens plus.
Sieste ? Pas sieste ?

Sieste !!! Tu joues avec ta vie là !!!

Redemption47 · 08.06.2007 16:38:29

Moi aussi depuis un moment je pique un roupillon en revenant du collège.
Vivement le 18 Juin après mon conseille de classe qu'il me félicite pour me redoublement utile et basta.

ultimate_scarface · 08.06.2007 16:43:10

Evil_Ifrit a écrit

Han, faich', je tiens plus.
Sieste ? Pas sieste ?

sa dépend...sa fait combien de temps la ?

Zakzak · 08.06.2007 17:12:13

Tiépo a écrit

Evil_Ifrit a écrit
Han, faich', je tiens plus.
Sieste ? Pas sieste ?
Sieste !!! Tu joues avec ta vie là !!!

Je suis d'accord avec Tiépo!!! Sieeeeste!

Fabiano · 08.06.2007 17:28:39

Bonne nuit Evil_Ifrit à la semaine prochaine.

t'es pas debout avant 5-6 jours.

steph78 · 08.06.2007 18:49:20

demain je dois me lever à 5h15 c'est vraiment horrible... Moi qui suis en vacances ! Et tout ca pour une compétition de G.R

Tiépo · 08.06.2007 18:52:01

5h15 !!

La compet' est si loin de chez toi ???

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#7181 08.06.2007 12:48:56